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Preguntas frecuentes

¿Qué productos tecnológicos venden?

Ofrecemos una amplia variedad de productos tecnológicos, como teclados, mouse, audífonos, altavoces, smartphones, accesorios para computadoras, cargadores, baterías externas (Powerbanks) y mucho más. Tenemos opciones tanto para clientes al por mayor como al por menor, todos disponibles en nuestra tienda en línea.

¿Cuáles son los requisitos para comprar al por mayor?

Para realizar compras al por mayor, necesitarás proporcionarnos una copia del RUT (Registro Único Tributario) de tu empresa, así como el nombre de la empresa y el tipo de productos que deseas adquirir. Una vez recibida esta información, te enviaremos una cotización personalizada.

¿Realizan envíos a todo Colombia?

Sí, realizamos envíos a todo el territorio nacional. Trabajamos con las principales empresas de mensajería para garantizar que tu pedido llegue de manera rápida y segura.

¿Qué opciones de pago ofrecen?

Aceptamos varias opciones de pago seguras, incluyendo tarjetas de crédito, transferencias bancarias, PSE (Pago Seguro en Línea), Nequi, Daviplata y efectivo contra entrega en algunas ubicaciones, a través de nuestros aliados logísticos.

¿Ofrecen garantía en los productos?

Sí, todos nuestros productos cuentan con garantía de fábrica. La duración y las condiciones de la garantía dependen de cada fabricante. Generalmente, cubren defectos de fabricación y problemas funcionales. Puedes consultar las condiciones de garantía específicas de cada producto en nuestra tienda en línea.

¿Cómo puedo obtener soporte técnico?

Si necesitas asistencia técnica para cualquiera de nuestros productos, puedes contactarnos a través de nuestro correo electrónico o llamarnos. Nuestro equipo de soporte está disponible para resolver cualquier inconveniente o pregunta que tengas.

¿Tienen descuentos o promociones especiales?

Sí, ofrecemos descuentos exclusivos y promociones periódicas para nuestros clientes. Para estar al tanto de nuestras ofertas, te invitamos a suscribirte a nuestro boletín informativo en nuestra página web o seguirnos en nuestras redes sociales.

¿Realizan ventas al por mayor?

Sí, realizamos ventas al por mayor. Si eres una empresa o distribuidor interesado en comprar grandes cantidades de productos, puedes contactarnos a través de nuestro formulario en línea o por correo electrónico para obtener información sobre precios y condiciones especiales.

¿Cómo puedo hacer una compra al por menor?

Puedes realizar tu compra fácilmente a través de nuestra tienda en línea. Solo debes elegir los productos que deseas, añadirlos al carrito de compras, completar tu información de envío y seleccionar tu método de pago.

¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?

El tiempo de entrega depende de tu ubicación y del tipo de envío que selecciones al momento de la compra. Los envíos a ciudades principales suelen tardar entre 2 a 5 días hábiles, mientras que las zonas más alejadas pueden demorarse un poco más. Recibirás un número de seguimiento para que puedas rastrear tu pedido en tiempo real.

¿Cómo puedo hacer un seguimiento de mi pedido?

Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un número de seguimiento que te permitirá rastrear el estado de tu envío. Puedes hacerlo directamente a través de la página web de la empresa de mensajería encargada de tu envío.

¿Puedo devolver o cambiar un producto?

Sí, aceptamos devoluciones o cambios dentro de los 15 días hábiles posteriores a la compra, siempre y cuando el producto esté en su empaque original y en condiciones de ser revendidos. Si necesitas más detalles sobre el proceso de devoluciones, consulta nuestra política de devoluciones en el sitio web.

¿Cómo puedo contactarlos?

Puedes ponerte en contacto con nosotros a través de los siguientes medios:

  • Correo electrónico: technologycheck@hotmail.com
  • Teléfono/WhatsApp: +57 3170977337
  • Redes sociales: Síguenos en Instagram, Facebook, WhatsApp, TikTok para estar al tanto de nuestras novedades, promociones y lanzamientos.